本文目录
从头开始说吧,首先,面试时一定要有自信,不要太紧张。
第一:守时,这是铁的纪律,不解释。如果这点都做不到,我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。
第二:着装和礼仪。穿着以干净整洁为好,个人卫生也应该搞好。然后就是礼貌方面的问题,敲门进门问好等等,还有就是面试过程中不要打断面试官的话,注意聆听,这也是礼貌的表现。
第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作,要保持镇定。
第四、面试过程中,对于面试官提的问题,一定要三思而后答,切忌带情绪的回答问题,答之前一定得想想面试官考的内容
第五、面试结束后,离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子,过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。等等
第五、相关的专业方面的知识,还有一些口才技巧那是硬件设施,得看你自己了。
没经验应聘导购首先要有自信,表示自己好学并且学东西很快,因为一般导购都是有培训的。或者你可以说自己做过销售或促销一类的工作,有过销售的经验,平时生活中性格也很外向等。
导购面试要注意什么
形象比较重要,因为国内品牌发展晚,对比国外国内更重视表面(很多行业都是)不想国外每个导购员都是销售精英,所以在国内服装界做导购员必须形象气质要达到!
口才:只要你不结把,说话得体一些就可以,因为你一进去以后会给你培训,什么销售技巧“天龙八部”(一种销售口诀)之类的都会教你,记性要好,因为导购员要管理一些库存和背款号货号,客人近店一刻起,你心理就应该呈现一套搭配方案然后用合适的技巧引导客人购买,这就需要十分熟悉自己产品,所以记货号是必不可少!
形象:一定要高跟鞋,稍微职业装,不要太休闲,更不能非主流。
言谈:导购面试相对简单多半问一些工作经验相关问题,只要表达流畅不要结巴和模糊就可以了!
礼貌:礼貌是导购最重要的所以面试官一定会注意该人的礼貌习惯,比如进门前敲门。接过东西说谢谢,坐姿得体,对方站起来你也要站起来之类的!
做店员的话,只要衣着干净,谈吐流畅,长相不是太寒碜,不怯场就可以了,其他都没用,主要看你表现。店主都不是傻子,等你业绩好了,他会找你说好话的。要自信,开朗,谈吐流畅,有说服力!主要看你表现。
导购营销技巧
开场白
多次重复品牌和商号;用顾客自己介绍的称呼称呼他,以制造亲切感;导购员自我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。“您好!欢迎您光临××专卖店,很高兴为您服务!”导购员问:“请问,怎么称呼您比较合适?”,客户回答:“你就叫我吴老师吧”。导购员自我介绍:“您好吴老师,本人是本店导购,叫××,负责您在商场的导购服务,全程为您服务”。
最有效的话术
①您以前听过我们的品牌吗?②您选择是注重品牌、质量、价位、款式?③您知道如何识别优、劣产品的区别吗?④这种品牌用料好,近期销量最大。⑤您选择产品最注重的几个问题都清楚了,因此郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
产品介绍技巧
介绍产品的诀窍是:突出利益、产品品质优势。优秀导购员在每一款新产品上市时,会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心(背原文),这样介绍产品时才具有说服力,但大多数普通导购员从不背原文,只是描述,这样就会将产品的美感和特点丢失,不能形成“美好意念”的产品体验。记住,每天朗读优秀导购台词,不久就会熟能生巧,功力非凡!
1、首先,要做充足的准备,有准备才会有底气、才会有自信。而准备自然是要对工作有所熟悉。能够让主考官见识到你的导购才能,相信那会是你最好的介绍信。
2、建议你不妨看看电视里经常会有的购物广告,那里的导购员真不是盖的,学他们一招半招也未妨不可。
3、纸上谈兵无实用,实战演练才是真本事。自己对着自己家的所属物品介绍介绍吧,最好能找家人或朋友当你的顾客听听你的介绍,让他们给你点建议。然后,准备好就去面对主考官吧,但千万记住不要紧张,放好心态深呼一口气,相信自己勇敢面对。
地址:浙江省杭州市淳安县新安北路8号绿城千岛湖喜来登度假酒店2层
电话:13636477376
时间:18:00-3:00